Reklamations Vejledning

 

 

 

I tilfælde af reklamation følg nedenstående anvisninger

 

• I tilfælde af fejl på produkter, stop da brugen af produktet omgående.

 

• Sikrer emballage af produktet, så lot-nummer kan spores. Gem så meget af det fejlbehæftede produkt som mulig.

 

• Kontakt Scankalk, og afvent at en repræsentant for virksomheden besigtiger fejlen

 

• Afvent afgørelse af sagen fra Scankalk. I tilfælde af fejl påberåber Scankalk sig retten til valg ved udbedring af fejlen. Dette kan være men er ikke begrænset til, valg af håndværker til udbedring af evt. fejl, eller udarbejdelse af evt. refusion.

 

• I tilfælde af at ovenstående punkter ikke overholdes kan Scankalk ikke stille garanti for dækning af evt. skader/fejl.